Addetta assistenza clienti - Onboarding

Treatwell

Milan, Metropolitan City of Milan, Italy permanent

Posted: February 24, 2026

Job Description

Addetto/a Assistenza Clienti - Onboarding

Per guidare con successo la digitalizzazione del mondo del beauty siamo alla ricerca di Addetto/a Assistenza Clienti, altamente motivati e pronti a coinvolgere i nostri clienti nei primi mesi con Treatwell.

Il nostro scopo è quello di supportare i nuovi partner nell’utilizzo del nostro SaaS assicurandoci che la loro esperienza di onboarding sia perfetta.

Sarà tua responsabilità aiutarli a sfruttare al massimo le funzionalità del SaaS rendendoli completamente autonomi e consapevoli del valore e dell'importanza del Saas per la loro attività.

Principali responsabilità:

• Gestire il processo di Onboarding dei i nuovi partner, formandoli sull’utilizzo del gestionale
• Educare i clienti all’utilizzo degli strumenti che gli forniamo, con l’obiettivo di digitalizzare il loro business
• Coinvolgere i nostri partner, assicurandoti che comprendano tutti i vantaggi del nostro prodotto e che lo rendano parte integrante del loro lavoro
• Costante contatto con i nuovi saloni partner, risolvendo dubbi e problematiche di vario tipo
• Collaborazione con il team Sales al fine di garantire al partner la migliore esperienza possibile

Su di te:

• Sei paziente, determinato e capace di adattare lo stile della formazione in base alle necessità del partner
• Sei persuasivo e sai coinvolgere i clienti, trasmettendogli i vantaggi della digitalizzazione e del Saas
• Sai porre le domande giuste per assicurarti che il partner abbia compreso la formazione e sappia utilizzare il nostro software
• Comprendi e traduci le richieste del cliente e lo aiuti ad ottenere i risultati migliori tramite il nostro prodotto
• Sei un abile comunicatore, capace di costruire un rapporto tanto con il partner quanto con i colleghi
• Lavori bene in squadra e hai a cuore tanto il successo del team quanto il tuo.

A proposito di Treatwell

Chi siamo?

Oltre 800 talenti appassionati in tutta Europa.

Il software più smart per i Saloni, collegato al marketplace leader in Europa.
55.000+ Saloni partner

13 Paesi

23,5 milioni di appuntamenti ogni anno

E il bello deve ancora arrivare.

Se ti entusiasma rivoluzionare il beauty… questo è il tuo posto.

Unisciti a noi ed entra a far parte del nostro Team!

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato e RAL commisurati all’esperienza maturata
• Un voucher da 40€ mensili da poter utilizzare sulla nostra App Treatwell
• Piattaforma per il benessere psicologico
• Bonus variabile mensile commisurato ai risultati raggiunti
• Scontistica del 40% su Italo Treno e tante altre convenzioni aziendali
• Tutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro

Pari opportunità

In Treatwell ci impegniamo a creare e garantire un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione di ognuno, offrendo pari opportunità a tutti i nostri candidati e dipendenti.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

Ready to Apply?

Join thousands of job seekers using MisuJob's AI to find and apply to their dream jobs automatically.