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En Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo.

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Propósito del rol: Como Acquiring Principal deberás ser responsable de liderar y supervisar estrategias, proyectos y operaciones relacionados con adquirencia dentro de la compañía. Este rol asegura la correcta implementación de procesos de adquirencia, conciliación, liquidación y relación con comercios y adquirentes, garantizando la eficiencia, precisión y cumplimiento de objetivos estratégicos.

Funciones Clave:

Estrategia y Gestión de Proyectos en Adquirencia:

Desarrollo e Implementación de Estrategias: La persona a cargo debe diseñar e implementar hojas de ruta estratégicas para optimizar cada etapa del ciclo de adquirencia, desde la autorización de transacciones hasta la liquidación final. Esto implica una revisión constante de los procesos existentes y la identificación de cuellos de botella para mejorar la eficiencia, reducir costos operativos y maximizar la rentabilidad. La estrategia debe ser adaptable a los cambios del mercado y a la evolución tecnológica, integrando soluciones innovadoras.

Liderazgo y Gestión de Proyectos Estratégicos: Es fundamental liderar proyectos clave relacionados con la adquirencia, lo que incluye la integración de nuevos adquirentes, la implementación de plataformas de pago avanzadas o la optimización de los flujos de conciliación. El rol exige una planificación meticulosa, asignación de recursos, gestión de riesgos, y una supervisión constante para asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y con los estándares de calidad esperados. Se deben utilizar metodologías de gestión de proyectos robustas para garantizar el éxito.

Definición de Objetivos, KPIs y Cronogramas: Para cada proyecto, es imprescindible establecer objetivos claros y medibles que se alineen con la visión estratégica de la empresa. La definición de Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) permitirá evaluar el progreso y el impacto de las iniciativas, mientras que los cronogramas detallados con hitos realistas asegurarán el cumplimiento de los plazos. El seguimiento riguroso de estos elementos es vital para la toma de decisiones informadas y la identificación temprana de desviaciones.

2. Coordinación y Comunicación Transversal para la Adquirencia:

Coordinación Multifuncional y con Stakeholders Externos: La gestión de la adquirencia requiere una colaboración estrecha con diversos equipos internos, como Finanzas (para la reconciliación y reportes), Desarrollo (para la integración de sistemas y nuevas funcionalidades), Tesorería (para la gestión de flujos de efectivo) y Operaciones (para la resolución de incidencias diarias). Adicionalmente, es crucial mantener una relación sólida con stakeholders externos como adquirentes, procesadores de pago y proveedores de servicios, asegurando que todos los actores estén alineados en los objetivos y procesos.

Facilitación de la Comunicación para la Eficiencia Operativa: Una comunicación fluida entre las áreas de adquirencia y conciliación es vital para evitar desajustes y maximizar la eficiencia. Esto implica establecer canales claros para el intercambio de información, la resolución de problemas y la coordinación de actividades diarias, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo donde todos los equipos comprendan su rol en el ecosistema de pagos.

Participación en Reuniones Estratégicas y Propuesta de Iniciativas: La participación activa en reuniones con stakeholders, tanto internos como externos, es esencial para evaluar el progreso, discutir desafíos, identificar oportunidades de mejora y proponer nuevas iniciativas que impulsen el crecimiento y la innovación en el ámbito de la adquirencia. Esto implica una capacidad analítica para presentar datos, argumentar ideas y negociar soluciones.

3. Mejora Continua y Automatización de Procesos de Adquirencia:

Identificación de Oportunidades de Mejora y Análisis de Datos: Mediante el análisis constante de datos transaccionales, informes de desempeño y feedback operativo, se deben identificar áreas de mejora en los procesos de adquirencia. Esto incluye la detección de ineficiencias, puntos de fricción o posibles fraudes, utilizando herramientas de análisis de datos para obtener insights accionables.

Implementación de Mejoras y Automatización Tecnológica: Una vez identificadas las oportunidades, se deben implementar mejoras concretas en los procesos críticos. Esto a menudo implica la coordinación de la automatización de tareas repetitivas o propensas a errores mediante el uso de herramientas tecnológicas avanzadas como RPA (Automatización Robótica de Procesos), APIs de integración o sistemas de gestión de pagos inteligentes, reduciendo la intervención manual y aumentando la velocidad y precisión.

Garantía de Adopción de Mejores Prácticas: Es fundamental asegurar que las mejores prácticas de la industria en adquirencia y conciliación sean adoptadas y mantenidas. Esto puede implicar la capacitación del personal, la documentación de procesos estandarizados y la auditoría regular para garantizar el cumplimiento de las normativas y la optimización continua de las operaciones.

Requerimientos:

Profesional en Contaduría, Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines. 

Deseable especialización afín.

Experiencia mínima de 4 años en roles similares a líder de operaciones en el sector financiero o ecosistema de pagos.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tu voz será escuchada.

Podrás crecer profesionalmente y desarrollar tu carrera en un sector en crecimiento.

Contribuirás directamente a nuestro impacto positivo en la industria de pagos.

En Kushki pensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos:

Trabajo híbrido

Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento constante 

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El día de tu cumpleaños libre 

Flexibilidad en tu lugar de trabajo 

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Beneficios monetarios adicionales 

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