Account Manager Service

Voor GEA Food & Healthcare Technologies (FHT) in Bakel zijn we op zoek naar een enthousiaste, gepassioneerde en sterk betrokken Account Manager Service Benelux. Je wordt verantwoordelijk voor de verkoopactiviteiten met betrekking tot klanten met een GEA installed base om het aantal SLA's te verhogen, de verkoopopbrengst van tooling, modificaties en reserveonderdelen te verhogen. Verder bestaat een deel van de functie uit het ondersteunen van het verkoopteam voor nieuwe apparatuur, klachtenbeheer, beheer van de geïnstalleerde basis en het up-to-date houden van informatie in systemen.

Responsibilities / Tasks

Als Account Manager Service ben je klantgericht en je helpt hen dankzij je professionele en vakkundige aanpak de best passende technische oplossing te vinden voor de klant. Je bent flexibel, communicatief, vindingrijk en neemt het initiatief om oplossingen aan te dragen die voldoen aan de klantvraag en afgestemd zijn op de impact van de problematiek en de servicestrategie van GEA. Met jouw teamgerichte instelling streef jij er naar om samen met jouw collega’s de hoogste kwaliteit te leveren!

Taken:

• Je maakt afspraken met klanten en daaruit voortvloeiende en gekoppelde contacten binnen de organisatie. Klantcontact vindt voornamelijk plaats op technisch/commercieel niveau.

• Je stelt (mede) een accountplan op voor accounts/prospects met concrete doelstellingen en sales forecast voor de toegewezen accounts en bepaalt de wijze waarop doelstellingen gerealiseerd worden.

• Je onderhoudt contacten met klanten en beïnvloeders.

• Je analyseert de klantsituatie, houdt advies-en verkoopgesprekken en presentaties bij klanten en prospects en ondersteunt de klant waar nodig.

• Je initieert en/of levert een bijdrage aan (after)sales events.

• Je houdt klant-en activiteiteninformatie bij in systemen (CRM), je levert informatie aan voor periodieke rapportages en analyseert en evalueert eigen resultaten en -activiteiten.

• Je initieert en definieert (mede) sales projecten, geeft leiding aan en/of participeert in projecten.

• Je beheert je agenda op efficiënte, proactieve en zelfstandige wijze.

• Je neemt actief deel aan de teammeetings en je komt met nieuwe ideeën om de zaken te verbeteren.

• Je staat in nauw contact met de backoffice Spares & Tooling, de technische-, planning- en new sales afdeling. 

Your Profile / Qualifications

• Je hebt bij voorkeur een technische opleiding. (Bachelor/Master).

• Minimaal 5 jaar ervaring in service gerelateerde verkoopfuncties.

• Ruime werkervaring binnen een technologie/apparatuur. georiënteerde organisatie.

• Aantoonbare praktische kennis van state-of-the-art serviceproces organisatiemethoden en -tools.

• Het aanbieden van technische en klantgerichte oplossingen/verbeteringen geeft je energie.

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden waardoor je op natuurlijke wijze kan overtuigen .

• Je beheerst de Nederlands en Engelse taal en bij voorkeur ook Duits of Frans.

• Je bent resultaatgericht en je bent een teamplayer.

• Kennis van GEA-producten is een voordeel.

Wat bieden wij?

• Concurrerend salaris en 8% vakantiegeld.

• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband.

• Deelname pensioenfonds (PMT).

• Mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering.

• Vergoeding voor je sportabonnement.

• Reiskostenvergoeding.

Wat gebeurt er als je sollicitatie is ingediend?

Je ontvangt een e-mail wanneer je sollicitatie is verwerkt.

Een van onze Talent Acquisition Specialists bekijkt en controleert of de sollicitatie voldoet aan de kwalificaties van de functie.

Als je sollicitatie goed is geverifieerd, word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, virtueel of persoonlijk.

Meestal nemen we na het tweede of derde gesprek een beslissing.
Aarzel niet om contact op te nemen met ons team in elke fase van je sollicitatieprocedure.

Did we spark your interest?
Then please click apply above to access our guided application process.