Account Management Agent Fuel - Valencia

¿Quiénes somos?

Somos uno de los principales proveedores mundiales de servicios de flotas y logística, con más de 2.800 empleados en todo el mundo y un equipo de más de 50 personas en España. Operamos en más de 14 países, ofreciendo soluciones innovadoras para una gestión eficiente de las flotas. Emitimos más de un millón de tarjetas de combustible al año y desarrollamos tecnologías que optimizan la movilidad, la conectividad y la seguridad.

Desde 1990, nuestra ambición no ha disminuido. Hemos evolucionado desde nuestros inicios hasta convertirnos en una empresa global, ambiciosa y orientada al futuro, desarrollando soluciones transformadoras que promueven la movilidad, la conectividad y la sostenibilidad. Entre ellas destacan nuestras tarjetas de combustible, que permiten a las empresas repostar ahorrando y supervisando el consumo de sus vehículos en tiempo real, optimizar las rutas y reducir los costes operativos.

Con nuestras soluciones líderes, acompañamos a las empresas en la transición energética y en la creación de un futuro más sostenible y conectado. Nuestra misión es ayudar a empresas de todos los tamaños a adaptarse al cambio y a aprovechar las oportunidades que ofrece la innovación. La sostenibilidad es el núcleo de nuestra propuesta de valor y estamos orgullosos de estar a la vanguardia desde el punto de vista tecnológico.

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¿Qué harás en este rol?

• Atención al cliente: Serás el contacto directo para nuestros clientes existentes y te asegurarás de que aprovechen al máximo nuestras soluciones a través de llamadas telefónicas.
• Up- y Cross-Selling: Identificarás oportunidades para ampliar nuestros servicios y productos, asegurando que los clientes se beneficien de ofertas adicionales.
• Asesoramiento orientado a soluciones: Analizarás las necesidades de tus clientes y desarrollarás soluciones personalizadas para la gestión de flotas.
• Negociación de contratos: Llevarás a cabo negociaciones y asegurarás contratos a largo plazo que satisfagan tanto al cliente como a la empresa.
• Observación del mercado: Estarás al tanto de las tendencias actuales para ampliar estratégicamente tu cartera.
• Colaboración interna: Trabajarás estrechamente con los equipos de ventas, producto, finanzas, atención al cliente y operaciones para garantizar una experiencia fluida para el cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en gestión de cuentas, idealmente en gestión de flotas, SaaS o servicios B2B similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación, así como experiencia en el logro de objetivos de ventas.
• Experiencia en la implementación de estrategias de up-selling y cross-selling.
• Trabajo autónomo, estructurado y con marcada orientación al cliente.
• Capacidad técnica y facilidad para trabajar con soluciones digitales, tanto de hardware como de software
• Conocimientos de CRM y MS Office.
• Español fluido (oral y escrito); inglés deseable.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada laboral de 40 horas semanales y contrato indefinido.
• Salario competitivo con parte fija y variable.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
• Eventos e incentivos regulares para el equipo.
• ¡Y lo más importante: el equipo más genial del mundo!

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

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