Account Growth Specialist

En Doctoralia, queremos hacer que la experiencia de la salud sea más humana.

Somos la plataforma líder en México que conecta a pacientes con especialistas de salud a través de nuestra página web y nuestras apps. Como empresa SaaS, ayudamos a los profesionales del sector a digitalizar sus consultas y brindar una mejor experiencia a sus pacientes.

Serás responsable de activar, acompañar y hacer crecer una cartera de especialistas, asegurando su adopción y éxito dentro de las soluciones digitales de Doctoralia mediante onboarding, seguimiento consultivo y desarrollo comercial. Formando parte de los primeros integrantes del equipo de Account Growth en México 🚀, contribuyendo a construir procesos, validar estrategias y escalar la propuesta de valor en el mercado desde sus primeras etapas.

Responsabilidades clave

 

• Activar y acompañar a especialistas de la salud en el uso de las soluciones digitales de Doctoralia, asegurando una correcta adopción de la plataforma.
• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes mediante seguimiento consultivo y construcción de relaciones a largo plazo.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas activas
• Prospectar y comercializar soluciones digitales.
• Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes a través de CRM (Salesforce).
• Planear y ejecutar actividades comerciales diarias alineadas al plan del equipo.
• Participar en reuniones periódicas de seguimiento y coordinación comercial (check-in 9:00 am y check-out 17:30 hrs).
• Colaborar con equipos internos para asegurar una experiencia integral del cliente.
• Construir relaciones de largo plazo, con enfoque tipo Key Account Manager.

Perfil ideal

• Experiencia en ventas consultivas, SaaS o servicios intangibles.
• Experiencia previa en Account Management, Customer Success o roles comerciales con enfoque en crecimiento de cuentas.
• Habilidades de organización, comunicación y orientación a resultados.
• Experiencia utilizando CRM (Salesforce indispensable).
• Interés por entornos dinámicos y construcción de procesos en equipos en crecimiento.

Lo que ofrecemos:

• 🛍️ Vales de despensa para que siempre tengas un beneficio extra mes a mes.
• 🏥 Seguro de gastos médicos mayores para cuidar de ti y tu bienestar.
• 👛 Fondo de ahorro
• 🌴 22 días de vacaciones desde tu primer año + el día de tu cumpleaños libre.
• 💪 TotalPass para mantenerte activo y con energía.
• 🧠 iFeel para tu salud mental.
• 🏠 Esquema híbrido de trabajo, con el equilibrio perfecto entre oficina y home office.