3rd Level Support Opus::L (m/w/d)

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Willst Du einen Job mit Bedeutung?

Und willst Du die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen?

Komm in unser Team!

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team OPUS::L am Standort Essen/Köln/Remote!

3rd Level Support Opus::L (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin)

• Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service

• Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen

• Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams

• Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation

Dein Profil:

• IT-Studium oder -Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung oder IT

• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen

• Sicherer Umgang mit gängigen Skriptsprachen

• Fundierte Kenntnisse in SQL-Abfragen und Datenbankmanagement

• Erfahrungen mit Linux (bspw. Shell) vorteilhaft

• Neugier auf einen Job im agilen Team und im krisenfesten Sektor Gesundheitswesen

• Eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise und hohem Qualitätsanspruch

Wir bieten Dir:

• Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause mit moderner Hardwareausstattung

• Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung

• Moderne Büros und kostenlose Parkplätze

• Firmenhandy auch zur privaten Nutzung

• Mitgliedschaft im Urban Sports Club

• Jobrad und Zuschuss zum Jobticket

• Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

#teamdedalus #together4success #dedalusgroup

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dein Kontakt für Deine Bewerbung:

[email protected]

Dedalus Labor GmbH

Human Resources 

Ruhrallee 201

45136 Essen 
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